“以前小區(qū)角落垃圾亂堆,有時甚至連個落腳的地都沒有。跟村里反映后,很快就叫上大家一起商量辦法。你看現(xiàn)在,到處清清爽爽,我們住著也舒心!”近日,家住泗縣劉圩鎮(zhèn)秦場村的張大爺,對村里的變化贊不絕口。這一切的改變,都源于一個設(shè)在群眾身邊的議事平臺——“紅巷議事堂”。
近年來,劉圩鎮(zhèn)積極探索基層治理新路徑,創(chuàng)新打造“紅巷議事堂”載體,推動治理重心下沉至村組一線。平臺聚焦群眾身邊的急難愁盼事,構(gòu)建起“群眾提訴求、紅巷共商議、結(jié)果大家評、落實有回音”的完整閉環(huán),確保民有所呼、我有所應(yīng)。
針對村組內(nèi)垃圾亂堆亂放這一突出問題,鎮(zhèn)、村干部主動走訪,全面摸排形成“問題清單”。在固定的“議事日”,由村“兩委”牽頭,匯聚人大代表、村民代表、法律工作者等多方力量,于“紅巷議事堂”內(nèi)共商共議,明確清運標準、規(guī)劃堆放點位、劃分保潔責(zé)任。議定結(jié)果即時公示,接受全體村民監(jiān)督;執(zhí)行過程專人跟進,及時答疑解惑,承諾“事事有回音、件件有著落”。
據(jù)統(tǒng)計,“紅巷議事堂”已成功協(xié)商解決垃圾治理、鄰里糾紛、基礎(chǔ)設(shè)施維護等民生關(guān)鍵小事30余件,調(diào)解成功率達95%以上。曾經(jīng)的“煩心事”變成了“順心事”,亂堆的垃圾不見了、狹窄的巷道通暢了、鄰里關(guān)系更和睦了,群眾滿意度持續(xù)攀升。
“群眾的‘瑣事’就是我們的‘大事’。”劉圩鎮(zhèn)分管負責(zé)人表示,下一步將持續(xù)擦亮“紅巷議事堂”治理品牌,拓寬線上反饋渠道,讓民意表達更便捷;同時細化議事流程,建立分類快速響應(yīng)機制,提升辦事效率。此外,還將通過定期“回頭看”鞏固成果,防止問題反彈,致力將“紅巷議事堂”打造為傾聽民意、化解矛盾、凝聚共識的核心平臺,用看得見、摸得著的治理成果,換來群眾更高程度的滿意與幸福。(安徽日報)