“黨史學習教育”“救護知識宣傳”“義務理發(fā)”“修理小家電”“舊衣縫補”……近年來,宿州市依托社區(qū)(村)新時代文明實踐站發(fā)起并組織實施“鄰里集市”志愿服務項目,定期深入基層社區(qū)(村),把志愿服務送到了家門口。

為了讓服務更有針對性、實效性,早在項目籌備之初,宿州市文明辦就制定了服務方案,深入街道社區(qū)、居民小區(qū)重點了解“群眾對哪一類志愿服務活動比較感興趣”“群眾最需要哪一方面的志愿服務內容”“群眾對志愿服務活動時間、頻次安排有哪些要求”“當前志愿活動存在哪些問題”等情況,并在此基礎上,歸納梳理20余項需求項目,選定10余個新時代文明實踐所、站,試點推進“鄰里集市”志愿服務項目。

結合前期摸排和試點工作,“鄰里集市”志愿服務項目精準設置了“黨史學習教育”“救護知識宣傳”“磨剪子戧菜刀”“義務理發(fā)”“送健康”“修理小家電”“修理電瓶車”“舊衣縫補”等8個子項目,通過為群眾宣傳黨的百年光輝歷史、解決與生活息息相關的“芝麻小事”,達到了讓群眾在思想上解惑、文化上解渴、在精神上解憂、心理上解壓的效果。

值得一提的是,宿州市文明辦還探索建立了服務項目動態(tài)調整機制,建立完善“服務項目庫”并根據(jù)群眾需求和工作需要及時新增或刪減服務內容。同時,項目還通過在“集市鋪子”中專門設置意見建議收集臺,安排志愿者常態(tài)值守、收集意見建議,及時跟進改進服務,滿足群眾新需求、解決群眾新問題。
“‘鄰里集市’項目聚焦老百姓在日常生活中亟需解決的小事、難事、麻煩事,很受群眾歡迎,不少居民主動問下一次什么時候再開展?!彼拗菔形拿鬓k相關負責人表示,“鄰里集市”志愿服務項目旨在打造一個“流動的宣傳陣地”,為群眾送去文明新風的同時引導更多的人成為志愿者。“隨著活動持續(xù)推進,部分群眾逐漸由服務的‘受益者’向服務的‘提供者’轉變,比如在自身接受精神文明宣傳教育的同時,他們會將《宿州市文明行為促進條例》《宿州市民文明手冊》向周圍的親人、朋友做宣傳,無形之中,成為了文明新風的‘宣傳員’?!?/p>
截至目前,“鄰里集市”志愿服務項目已走進社區(qū)(村)、居民小區(qū)開展活動20場,受益群眾約6000人次,幫助群眾身邊“小事”“瑣事”“煩心事”4000余件次,“下一步,我們將開展更為精準化、專業(yè)化、常態(tài)化的志愿服務活動,將實實在在、專業(yè)貼心的服務送上門?!保ò不瘴拿骶W(wǎng) 記者 陳欣然)